Ein Erfolg der PR hängt vom Erkennen aktueller Trends ab

Die Welt der PR (Public Relations) ist einem ständigen Wandel unterworfen, geprägt von technologischen Durchbrüchen, sich verändernden Konsumgewohnheiten und einer stetig wachsenden globalen Vernetzung. Mit dem Aufkommen neuer Technologien und der fortwährenden Digitalisierung sind Unternehmen mehr denn je gefordert, sich anzupassen und den Wandel zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Der Erfolg in der PR hängt stark davon ab, wie gut Unternehmen in der Lage sind, aktuelle Trends zu erkennen und in ihre Strategien zu integrieren. Im Jahr 2024 wird dies besonders deutlich, da eine Reihe von neuen Entwicklungen die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Zielgruppen kommunizieren und interagieren, weiter verändern wird. Wie sich Unternehmen und PR-Profis am besten auf die neuen Möglichkeiten und Herausforderungen vorbereiten können und welche PR-Trends 2024 am wahrscheinlichsten sind, weiß Mario Landauer, PR-Berater und Geschäftsführer der Agentur «Die ContentSchmiede». 

KI und Automatisierung: Die Neugestaltung der PR-Landschaft 

Künstliche Intelligenz und Automatisierung sind leistungsstarke Verbündete in der dynamischen Welt der PR. Ihre Fähigkeiten, komplexe Datenmengen effizient zu analysieren, bieten PR-Fachleuten revolutionäre Möglichkeiten zur Optimierung und Personalisierung ihrer Strategien. 

Durch den Einsatz von KI können personalisierte E-Mails generiert werden, die präzise auf die Vorlieben und Bedürfnisse der Zielgruppen zugeschnitten sind. Es handelt sich um maßgeschneiderte Inhalte, die auf fundierten Datenanalysen basieren, um so die richtigen Botschaften direkt ins Postfach der Zielgruppe zu liefern. 

Automatisierte Chatbots stehen bereit, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie beantworten schnell und präzise häufig gestellte Fragen oder stellen Produktinformationen zur Verfügung. Dies schafft eine nahtlose Interaktion, die die Zugänglichkeit und Kundenorientierung der Marke fördert. 

Die Integration datengesteuerter Analysen in PR-Strategien ist ebenso unerlässlich. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse liefern wertvolle Informationen über die Zielgruppen und ermöglichen die Entwicklung von PR-Strategien, die einen echten Mehrwert bieten und bei der Zielgruppe auf Resonanz stoßen. 

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass KI und Automatisierung nicht die Rolle von kreativen und strategischen Denkprozessen ersetzen, die für eine effektive PR unabdingbar sind. Sie sind viel mehr Werkzeuge, die diese Prozesse unterstützen und ergänzen. 2024 wird voraussichtlich das Jahr sein, in dem die PR-Branche diese fortschrittlichen Technologien vollständig annimmt und integriert. 

Nachhaltigkeit: Ein Herzstück der PR-Strategie für 2024 

In einer immer bewusster werdenden Welt, in der Verbraucher sich immer stärker für umweltfreundliche Produkte und Dienstleistungen entscheiden, ist die Nachhaltigkeit für die PR im Jahr 2024 unverzichtbar. Es geht nicht mehr nur darum, was ein Unternehmen anbietet, sondern auch darum, wie es das tut. Die Ausrichtung der PR-Strategie auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein ist daher von entscheidender Bedeutung. 

Unternehmen, die PR-Strategien implementieren, die Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt stellen, senden eine klare Botschaft an ihre Zielgruppen: Sie nehmen ihre soziale Verantwortung ernst. Das kann etwa durch den Hinweis auf umweltfreundliche Produkte oder Verpackungen, oder durch das Engagement für den Klimaschutz geschehen. 

Zudem kann die Zusammenarbeit mit NGOs (Non Governmental Organisation) oder anderen Organisationen, die auf Nachhaltigkeit ausgerichtet sind, zur Verbesserung des Images des Unternehmens beitragen. Solche Partnerschaften erzeugen eine positive Wahrnehmung und fördern das Vertrauen der Kunden. 

Aber Vorsicht ist geboten: Eine authentische Nachhaltigkeitsstrategie kann nicht nur von der PR-Abteilung umgesetzt werden. Sie muss in der gesamten Unternehmenskultur verankert sein, um als glaubwürdig wahrgenommen zu werden. Im Jahr 2024 wird der Schwerpunkt auf authentischer Nachhaltigkeit in der PR-Branche weiter zunehmen. 

Interaktive Inhalte: PR’s Engagement für das Publikum 

Die zunehmende Bedeutung interaktiver Inhalte kann in der PR-Branche nicht ignoriert werden. Angesichts der Informationsflut im digitalen Zeitalter können interaktive Inhalte – wie Umfragen, Quizze oder Videos – das Engagement und die Bindung des Publikums erhöhen. Diese Formate bieten den Nutzern ein aktives Erlebnis und können Botschaften auf unterhaltsame und einprägsame Weise vermitteln. 

Interaktive Inhalte können den Dialog mit der Zielgruppe fördern und so zu einem besseren Verständnis ihrer Bedürfnisse und Vorlieben führen. Dieses Wissen kann dann dazu genutzt werden, PR-Strategien zu verfeinern und Inhalte zu erstellen, die einen echten Mehrwert bieten. 

Doch es geht nicht nur darum, interaktive Elemente um ihrer selbst willen zu nutzen. Vielmehr ist es wichtig, dass diese Inhalte sorgfältig geplant und gestaltet werden, um relevant und ansprechend für die Zielgruppe zu sein. PR-Profis müssen daher stets auf dem Laufenden bleiben und neue Wege finden, um interaktive Formate effektiv einzusetzen. 

Für das Jahr 2024 wird erwartet, dass interaktive Inhalte noch stärker in den Mittelpunkt der PR-Strategien rücken werden. Sie ermöglichen Unternehmen, ihre Zielgruppen auf innovative Weise zu erreichen und stärkere Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen. 

Erweiterte Realitäten: Die nächste Dimension der PR 

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) gelten als die nächste große Welle in der digitalen Kommunikation. Sie öffnen die Tür zu einer völlig neuen Dimension der Interaktion, in der die Grenzen zwischen der realen und der virtuellen Welt zunehmend verschwimmen. 

Durch den Einsatz von AR und VR können PR-Profis die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen auf sich ziehen und ihnen einzigartige und unvergessliche Erfahrungen bieten. Dies kann durch die Durchführung virtueller Events oder Produktpräsentationen geschehen oder durch den Einsatz von AR-Filtern auf Social-Media-Plattformen. 

Diese Technologien ermöglichen eine Reihe von Vorteilen, wie komplexe Informationen auf anschauliche und interaktive Weise zu vermitteln, oder das Potenzial, völlig neue Markenerlebnisse zu schaffen, die die Bindung der Kunden an die Marke stärken können. 

Dennoch ist es wichtig, die Technologie sinnvoll und mit Bedacht einzusetzen. PR-Strategien, die AR und VR einbeziehen, sollten darauf abzielen, einen Mehrwert für das Publikum zu schaffen, und nicht nur auf den «Wow»-Effekt der Technologie selbst setzen. 

Mit der zunehmenden Verbreitung und Akzeptanz von AR und VR in der breiten Öffentlichkeit wird erwartet, dass diese Technologien im Jahr 2024 einen immer größeren Stellenwert in der PR-Branche einnehmen werden. Sie sind bereit, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Zielgruppen interagieren und ihre Botschaften vermitteln, neu zu definieren. 

Voice-Technologien: PR spricht jetzt 

Im Zuge des technologischen Wandels sind Voice-Technologien immer häufiger in unserem Alltag zu finden. Smart Speaker und Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Google Assistant eröffnen völlig neue Wege, um mit dem Publikum zu kommunizieren. 

Die Optimierung von Inhalten für Voice Search ist eine wesentliche Voraussetzung, um in der Ära der Sprachtechnologien sichtbar zu bleiben. Dies beinhaltet eine Anpassung des Inhalts an die natürliche, konversationelle Sprache, die in Voice Searches verwendet wird. Ebenso ist es wichtig, kurze und prägnante Antworten auf mögliche Nutzerfragen bereitzustellen, da Sprachassistenten in der Regel nur eine Antwort auf eine gestellte Frage liefern. 

Aber die Möglichkeiten gehen weit über die Optimierung von Inhalten hinaus. Unternehmen können Sprachtechnologien nutzen, um Podcasts oder Audioinhalte zu erstellen, oder um Sprachfunktionen in ihre Chatbots zu integrieren. Auf diese Weise können sie ein reichhaltiges und vielfältiges Hörerlebnis schaffen und ihre Zielgruppen auf eine sehr persönliche und unmittelbare Weise erreichen. 

Live-Streaming: PR in Echtzeit 

Live-Streaming ist zu einem wirkungsvollen Werkzeug in der digitalen Kommunikation geworden. Es bietet eine Plattform für Unternehmen, um in Echtzeit mit ihrem Publikum zu interagieren und ein authentisches und unmittelbares Markenerlebnis zu schaffen. 

Durch das Live-Streaming können Unternehmen ihre Zielgruppen in ihren Geschäftsalltag einbinden, Produkteinführungen oder Events live übertragen oder Frage-Antwort-Sitzungen veranstalten. Dieser direkte und unverfälschte Austausch fördert das Engagement und die Bindung des Publikums und kann dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. 

Aber wie bei allen anderen Formen der Kommunikation ist es auch beim Live-Streaming wichtig, relevante und interessante Inhalte zu liefern. PR-Profis sollten daher sorgfältig planen, welche Art von Inhalten sie live streamen möchten, und sicherstellen, dass diese Inhalte für ihre Zielgruppe von Interesse sind. 

Die Nachfrage nach Live-Inhalten wird voraussichtlich auch im Jahr 2024 weiter steigen. PR-Fachleute, die das Potenzial des Live-Streamings nutzen, haben die Möglichkeit, ihre Zielgruppen auf eine neue und spannende Weise zu erreichen. 

Ausblick: PR-Strategien für eine sich ständig verändernde Welt 

Während wir uns dem Jahr 2024 nähern, ist eines klar: die Welt der PR ist ständig in Bewegung. Die Technologie entwickelt sich in einem rasanten Tempo weiter, und PR-Profis müssen sich anpassen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. 

Ob es darum geht, KI und Automatisierung zu nutzen, Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein in den Vordergrund zu stellen, interaktive und immersive Erlebnisse zu schaffen oder die Möglichkeiten der Sprachtechnologie und des Live-Streamings zu nutzen – all diese Trends bieten neue Möglichkeiten, um mit Zielgruppen zu kommunizieren und sie zu erreichen. 

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Bereitschaft, sich auf Veränderungen einzulassen, neue Technologien zu erforschen und innovative Strategien zu entwickeln. Unternehmen, die proaktiv sind und sich auf diese aufkommenden Trends einstellen, werden besser gerüstet sein, um die Herausforderungen von morgen zu meistern und ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen. 

Das Jahr 2024 mag noch weit weg erscheinen, aber die Vorbereitung auf die Zukunft beginnt jetzt. Es ist an der Zeit, die Trends von morgen zu erforschen und PR-Strategien zu entwickeln, die den Anforderungen einer sich ständig verändernden Welt gerecht werden. Denn in der Welt der PR steht Stillstand gleichbedeutend mit Rückschritt. 

Mario Landauer ist PR-Berater und Experte im Bereich der Sichtbarkeit. Als Geschäftsführer der Agentur „Die ContentSchmiede“ ist er jeden Tag mit der Frage konfrontiert, wie er seine Klienten sichtbarer machen kann, um sie noch besser am Markt zu etablieren. Hierbei greift er auf innovative Ideen zurück, oft entgegen dem Standard stehen. Somit gewährleistet er eine außergewöhnliche Umsetzung, die bei Zielgruppen in Gedanken bleiben.

Titelbild Erweiterte Realitäten in die nächste Dimension der PR. Bild ZvG